Kapitola 1 – Úvod

Webové stránky, dostupné na adrese https://nutritiousyoana.com (dále jen „Web“ nebo „Stránka“), jsou vlastněny a provozovány společností “NUTRINA” LTD., IČO 208388635, DIČ BG208388635, se sídlem v Bulharsku, Sofia, městská část Mladost, budova 387, vchod B (dále jen „my“ nebo „Nutritious Yoana“).

Tyto Obchodní podmínky používání Webu Nutritious Yoana (dále jen „Obchodní podmínky“) obsahují podrobné informace o vašich právech a povinnostech při používání Webu a při nákupu produktů prostřednictvím online obchodu. Používáním našeho Webu souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a potvrzujete, že jste je četli a porozuměli jim. Nepokračujte v používání Webu Nutritious Yoana a produktů, pokud nesouhlasíte se všemi Obchodními podmínkami uvedenými na této stránce.

Kapitola 2 – Obsah Nutritious Yoana Hub
Na našem Webu můžete získat přístup k různým digitálním zdrojům a obsahům a zakoupit je, včetně kuchařek, jídelních plánů, průvodců recepty, videí a dalších vzdělávacích materiálů souvisejících se zdravým vařením a životním stylem (dále jen společně jako „Obsah“).

Každá položka Obsahu obsahuje podrobný popis, jako je jazyk, autor nebo tvůrce, počet stránek nebo modulů, formát (PDF, video atd.), zahrnuté funkce a další relevantní informace. Tyto informace jsou dostupné na příslušné stránce produktu a během procesu nákupu.

Veškerý Obsah je poskytován digitálně prostřednictvím vašeho uživatelského účtu na Webu Nutritious Yoana a je určen pouze pro osobní, nekomerční použití. Přístup a používání Obsahu Hubu podléhá podmínkám uvedeným v těchto Obchodních podmínkách.

Zřeknutí se odpovědnosti

Informace poskytované na tomto webu jsou určeny pouze pro vzdělávací a inspirativní účely a nenahrazují odborné rady týkající se stravy, lékařské nebo zdravotní péče, diagnózu ani léčbu. Autor tohoto webu není certifikovaný nutriční specialista. Pro individuální poradenství a zajištění bezpečnosti by uživatelé měli před zásadními změnami stravování nebo životního stylu konzultovat registrovaného dietologa, nutričního specialistu nebo kvalifikovaného zdravotnického odborníka.    

Kapitola 3 – Práva duševního vlastnictví a licence

Pokud není uvedeno jinak, my, Nutritious Yoana a/nebo naši licenční poskytovatelé, vlastníme práva duševního vlastnictví ke všemu obsahu na webu Nutritious Yoana, včetně prodávaných kuchařek. Všechna práva duševního vlastnictví jsou vyhrazena. Kuchařky jsou vydány pod pseudonymem používaným autorem.

Obsah Nutritious Yoana můžete využívat pouze pro osobní účely, s výhradou omezení uvedených v těchto Obchodních podmínkách.

Osoby na fotografiích v kuchařkách a na webu nejsou autory kuchařek. Fotografie v kuchařkách nebo jejich části nemusely být pořízeny autory kuchařek. Všechny fotografie obsažené v kuchařkách a na webu jsou používány zákonně a jejich zobrazení v kuchařkách neporušuje žádná práva třetích stran.

Nesmíte:

• Reprodukovat, distribuovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla z našich kuchařek nebo obsahu webu.
• Kopírovat nebo znovu publikovat materiály z kuchařek a/nebo webu Nutritious Yoana.
• Prodávat, pronajímat nebo sublicencovat jakýkoli materiál z kuchařek a/nebo webu Nutritious Yoana.
• Reprodukovat, duplikovat nebo kopírovat jakýkoli materiál z kuchařek a/nebo webu Nutritious Yoana.
• Redistribuovat materiály z kuchařek a/nebo webu Nutritious Yoana.

Kapitola 4 – Uživatelské účty a přístup

Pro používání našich služeb musíte:

• Být starší 18 let.

• Vytvořit účet s platnou e-mailovou adresou.

• Přihlásit se k jednomu z našich placených měsíčních plánů.

Každé předplatné vám poskytuje osobní, nepřenosný přístup k našemu obsahu. Sdílení účtů je přísně zakázáno. Pokud zjistíme sdílení nebo zneužití, můžeme váš účet pozastavit nebo trvale ukončit bez náhrady.

Přístup je poskytován pouze po dobu, kdy je vaše předplatné aktivní a plně zaplacené. Pokud platba selže nebo je zrušena, váš přístup ke všem obsahům bude okamžitě pozastaven.

Kapitola 5 – Předplatné, fakturace a zrušení

5.1 Ceny předplatného
Nabízíme přístup k našim digitálním materiálům (včetně PDF pouze ke čtení, videí, receptů, jídelních plánů a článků) prostřednictvím placeného měsíčního předplatného („Předplatné“). Po registraci získáte přístup ke všem materiálům dostupným na naší platformě, dokud je vaše Předplatné aktivní a plně zaplacené.

5.2 Úvodní nabídka
Občas můžeme nabídnout úvodní slevu na omezenou dobu (např. 7 dní). Tyto nabídky jsou k dispozici pouze jednou pro každého uživatele a platí pouze pro nové předplatitele, pokud není uvedeno jinak. Po uplynutí úvodního období se uplatní standardní cena předplatného, pokud zrušení předplatného neproběhne před začátkem dalšího fakturačního období.

5.3 Automatické obnovení
Předplatné se automaticky obnovuje měsíčně pomocí platební metody poskytnuté při registraci. Vaše Předplatné se obnoví bez výslovného znovuautorizování, pokud ho nezrušíte před koncem aktuálního fakturačního období.

Vyhrazujeme si právo aktualizovat ceny a o změnách vás budeme předem informovat e-mailem nebo prostřednictvím vašeho účtu, pokud změny ovlivní vaše budoucí fakturační období. Pokračující používání služeb po změně ceny znamená váš souhlas s novými poplatky.

5.4 Fakturace a platby
Souhlasíte s tím, že poskytnete přesné a úplné platební a fakturační údaje a budete je udržovat aktuální. Všechny ceny zahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak.

Udělujete nám oprávnění pravidelně účtovat poplatky za předplatné a případné daně na vámi zvolenou platební metodu. Pokud platba selže, můžeme se pokusit ji zpracovat znovu. Neprovedení platby bude mít za následek okamžité pozastavení nebo ukončení přístupu ke službám.

5.5 Zrušení vámi
Předplatné můžete kdykoli zrušit přihlášením do svého účtu a navigací do sekce „Fakturace“ nebo „Předplatné“. Zrušení nabývá účinnosti na konci vašeho aktuálního fakturačního období. Přístup budete mít zachován až do konce zaplaceného období, ale další poplatky již nebudou účtovány.

Alternativně nás můžete kontaktovat na admin@nutritiousyoana.com pro pomoc se zrušením předplatného. Uveďte prosím e-mailovou adresu použitou při registraci.

5.6 Žádné poměrné vrácení peněz za částečné období
Zrušení vám nezaručuje poměrné vrácení peněz za zbývající dny fakturačního období. Jste zodpovědní za všechny poplatky vzniklé před zrušením.

5.7 Pozastavení a ukončení námi
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit vaše předplatné a přístup k našim službám kdykoli, s oznámením nebo bez něj, pokud:

• Porušíte tyto Podmínky (včetně sdílení účtu nebo zneužití obsahu).

• Vaše platba selže nebo je zrušena.

• Je zjištěno podvodné nebo zneužívající chování.

V takových případech nemáte nárok na vrácení peněz.

5.8 Omezené vrácení peněz
Nabízíme 30denní záruku spokojenosti s možností vrácení peněz. Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se službami, můžete požádat o plnou náhradu během prvních 30 dnů od vašeho posledního nákupu.

Vrácení peněz není k dispozici pro transakce starší než 30 dnů nebo více než 30 dní před datem, kdy nás kontaktujete s žádostí o vrácení.

Vrácení peněz může být uděleno ve výjimečných případech podle výlučného uvážení společnosti, 30 dní po posledním nákupu. Vrácení peněz není možné pro účty, které porušily tyto Podmínky.

Pro zahájení procesu vrácení peněz nám prosím zašlete e-mail na admin@nutritiousyoana.com.

Kapitola 6 – Duševní vlastnictví a omezení použití
Veškerý obsah na webových stránkách je duševním vlastnictvím Nutritious Yoana a/nebo našich poskytovatelů licencí a je chráněn autorským právem a dalšími platnými zákony.

Nesmíte:

• Stahovat, reprodukovat nebo tisknout obsah.

• Nahrávat, sdílet nebo distribuovat části obsahu či webových stránek.

• Používat části obsahu pro komerční, veřejné nebo skupinové školící účely.

• Používat nahrávání obrazovky, scraping nebo podobné technologie.

• Překládat, upravovat, zpětně analyzovat nebo vytvářet odvozená díla.

Přístup je poskytován výhradně pro osobní, nekomerční použití. Jakékoli porušení této klauzule povede k okamžitému zrušení účtu bez vrácení peněz a může vést k právnímu postihu.

Kapitola 7 – Stížnosti a řešení sporů

Pokud máte problémy s naší službou nebo produktem, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailu admin@nutritiousyoana.com, abychom mohli záležitost projednat. Uděláme přiměřené úsilí k tomu, abychom problém vyřešili co nejrychleji, a poskytneme Vám písemnou odpověď na Vaši stížnost do 7 dnů. Pokud budou vyžadovány další informace, může být tato lhůta prodloužena v závislosti na okolnostech.

Pokud nesplníme naše smluvní povinnosti, máte právo podat stížnost a/nebo požadovat náhradu škody. Pokud nemůžeme Vaši stížnost vyřešit, máte právo využít alternativní řešení sporů, například mediaci nebo arbitráž, nebo hledat právní prostředky prostřednictvím organizace na ochranu spotřebitelů či soudu.

Máte možnost řešit spotřebitelské spory prostřednictvím „Alternativního řešení sporů“ v rámci Evropské unie. Pro spory související s online nákupy můžete využít webovou stránku: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show k mimosoudnímu urovnání sporů. Zde naleznete seznam národních orgánů nabízejících mimosoudní řešení sporů schválené Evropskou komisí pro spravedlnost, efektivitu a dostupnost: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Pokud sídlíte mimo EU/EHP, zejména ve Spojených státech, souhlasíte s tím, že veškeré spory nebo nároky vztahující se jakkoli k Vašemu využívání našich služeb budou řešeny závaznou individuální arbitráží a nikoli soudně, s výjimkou záležitostí, které mohou být projednány u soudu pro malé nároky.

Také souhlasíte s tím, že se vzdáváte práva účastnit se hromadných žalob, hromadných arbitráží nebo jiných kolektivních či zastupitelských řízení.

Arbitráž bude probíhat v angličtině podle pravidel Mezinárodní obchodní komory (ICC) nebo obdobného uznávaného arbitrážního orgánu.
Místo arbitráže je Sofie, Bulharsko, pokud zákon nevyžaduje jinak.
Každá strana nese své vlastní právní náklady a poplatky, pokud arbitr nerozhodne jinak.
Výjimky: Každá strana může podat žalobu u soudu za účelem vymáhání ochranných opatření týkajících se duševního vlastnictví nebo k vynucení arbitráže, podle potřeby.

Kapitola 8 – Chování uživatelů a bezpečnost

Souhlasíte s tím, že:

• Budete uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti.

• Budete služby využívat v dobré víře a pouze způsobem, pro který jsou určeny.

• Nás neprodleně upozorníte na jakýkoli neoprávněný přístup nebo bezpečnostní incident.

Vyhrazujeme si právo vyšetřovat podezření na porušení těchto podmínek a pozastavit nebo zrušit účty, které tyto podmínky porušují.

Kapitola 9 – Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném zákonem:

• Nejsme odpovědní za nepřímé, náhodné, speciální nebo následné škody, včetně ztráty dat, přerušení přístupu nebo ušlého zisku.

• Naše odpovědnost je omezena na celkovou částku, kterou jste zaplatili během 30 dnů před podáním nároku.

• Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ bez jakékoli výslovné nebo implicitní záruky.

• Negarantujeme nepřetržitý přístup na webové stránky ani že obsah bude odpovídat vašim konkrétním očekáváním nebo vzdělávacím výsledkům.

Kapitola 10 – Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Změny nabývají účinnosti po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud budete služby nadále používat po zveřejnění změn, považuje se to za váš souhlas s aktualizovanými Podmínkami. Pokud se s těmito změnami neztotožňujete, musíte zrušit své předplatné a přestat služby používat.

Kapitola 11 – Ukončení

Vyhrazujeme si právo okamžitě ukončit nebo pozastavit váš účet, pokud:

• porušíte tyto Podmínky

• nezaplatíte své předplatné

• zneužijete obsah nebo platformu

Po ukončení bude váš přístup ke všem obsahům pozastaven. Vrácení peněz nebude poskytováno, pokud není uvedeno jinak v Kapitole 5.

Kapitola 12 – Kontakt
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu nebo na následujících kontaktních údajích:
Email: admin@nutritiousyoana.com

Podmínky používání byly aktualizovány dne 12. září 2025.