Jedním z našich hlavních cílů je ochrana soukromí našich návštěvníků a uživatelů. Tento dokument o ochraně osobních údajů (Privacy Policy) popisuje typy informací, které shromažďujeme a ukládáme, a způsob jejich využití.

1. Definice

Výrazy použité v této Zásadě ochrany osobních údajů mají následující význam:

• „Osobní údaje“ znamenají jakékoliv informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby („subjekt údajů“); identifikovatelná fyzická osoba je taková osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména prostřednictvím identifikátoru, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor nebo jeden či více specifických znaků fyzické, fyziologické, genetické, mentální, intelektuální, ekonomické, kulturní nebo sociální identity dané osoby.
• „Subjekt osobních údajů“ – uživatelé nebo návštěvníci webu, na které se vztahují určité osobní údaje (dále jen „vy“).
• „Správce údajů“ nebo „Správce“ – “NUTRINA” LTD
• „Zpracovatel osobních údajů“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, veřejný orgán, agenturu nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem Správce.
• „Zpracování osobních údajů“ znamená jakoukoliv operaci nebo soubor operací prováděných s osobními údaji či souborem osobních údajů automatizovaně nebo jinými způsoby, jako je shromažďování, zaznamenávání, organizování, strukturování, ukládání, úprava nebo změna, vyhledávání, konzultace, použití, zpřístupnění přenosem, šíření či jiným způsobem, kombinování, omezení, vymazání nebo zničení.

2. Kdo jsme?

„NUTRINA“ LTD, IČO 208388635, DIČ BG208388635, se sídlem v Bulharsku, Sofie, čtvrť Mladost, budova 387, vchod B (dále jen „my“ nebo „Nutritious Yoana“) vystupuje jako Správce ve smyslu NAŘÍZENÍ (EU) 2016/679 EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „GDPR“.

Tato Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na naše online aktivity a na návštěvníky našich webových stránek ve vztahu k údajům, které poskytují společnosti Nutritious Yoana a/nebo které od ní shromažďujeme. Tyto zásady se nevztahují na informace shromažďované offline nebo prostřednictvím jiných kanálů než tohoto webu.

3. Souhlas se Zásadami ochrany osobních údajů

Používáním našeho webu souhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a jejich podmínkami.

4. Osobní údaje, které shromažďujeme

Při objednávce z webu Nutritious Yoana, ať už prostřednictvím uživatelského účtu nebo bez registrace, každý uživatel poskytuje následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení;

• e-mail uživatele.

Při registraci uživatelského profilu se dále poskytují:

• Historie objednávek;

• Historie stahování;

• Frekvence návštěv;

• Záznamy o akcích (logy) a cookies – více informací o používaných cookies a jejich správě naleznete v části 11. Cookies Policy níže.

Pokud nás kontaktujete přímo, můžeme získat další informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah zprávy a/nebo přílohy, které nám pošlete, a jiné údaje, které nám poskytnete.

Spolupracujeme s třetími stranami – poskytovateli platebních služeb, kteří jsou nezávislými správci údajů se svými systémy ochrany a zásadami. Neposkytujeme kompletní údaje o vašich platbách, např. celé číslo vaší platební karty. Doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů našich poskytovatelů platebních služeb.

Zpracováváme a používáme pouze údaje, které jste nám dobrovolně poskytli, a spoléháme na to, že tyto údaje jsou poskytnuty zákonně.

Každý uživatel je odpovědný za to, aby nám neposkytoval údaje třetím stranám v rozporu s jejich právy na ochranu osobních údajů. Pokud se rozhodnete nám takové údaje poskytnout, nesete odpovědnost za jejich použití a doporučujeme informovat třetí strany o zpracování, které provádíme.

5. Jak využíváme vaše osobní údaje

Používáme osobní údaje k různým účelům, včetně:

• provozování a správy webu;

• zlepšení, personalizace a vylepšení webu;

• porozumění a analýzy způsobu používání webu;

• vývoje nových produktů, služeb, funkcí a funkcionalit;

• komunikace s vámi, přímo nebo prostřednictvím našich partnerů, např. pro zákaznickou podporu, zasílání aktualizací a informací o webu, marketing a propagační účely;

• zasílání e-mailů;

• odhalování a předcházení podvodům.

Váš souhlas je dobrovolný a nebudeme používat vaše kontaktní údaje k propagaci našich produktů, pokud k tomu neobdržíme váš souhlas. V takovém případě budou vaše kontaktní údaje použity pouze s vaším výslovným souhlasem. Svůj souhlas se zasíláním marketingových informací, stejně jako se zpracováním vašich osobních údajů z naší strany, můžete kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

6. Právní základ pro zpracování

Shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje na následujícím právním základě:

• Článek 6, odst. 1, písmeno „A“ GDPR – Subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů za účelem přijímání obchodních sdělení;
• Článek 6, odst. 1, písmeno „B“ GDPR – Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy;
• Článek 6, odst. 1, písmeno „F“ GDPR – Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce, kromě případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.

Osobní údaje, které poskytnete v souvislosti s konkrétními případy při používání našich webových stránek, mohou být zpracovávány i na jiných právních základech, o kterých vás budeme informovat vždy, když takový konkrétní základ vznikne.

7. Lhůty pro uchovávání a zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje, v závislosti na kategorii, právním základě a účelu zpracování, jsou uchovávány po dobu stanovenou požadavky národního nebo unijního práva, aby mohla naše společnost v roli Správce plnit povinnosti uložené právními předpisy.

Údaje poskytnuté při registraci na našich webových stránkách jsou uchovávány a zpracovávány po dobu registrace, dokud nepožádáte o zrušení registrace a smazání účtu.

Pokud jste souhlasili s používáním vašich osobních údajů pro marketingové účely, uchováváme a zpracováváme tyto údaje do okamžiku odvolání vašeho souhlasu.

Osobní údaje poskytnuté v souvislosti se službou, kterou využíváte, jsou uchovávány po dobu, po kterou můžete uplatnit nároky vůči nám, a po kterou si můžeme uplatnit naše právo na obranu (promlčecí lhůty dle platné legislativy).

Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím některého z našich kontaktních formulářů, včetně neúplné registrace na našich webových stránkách, jsou uchovávány po dobu 6 měsíců pro účely bezpečnosti a usnadnění následné komunikace s vámi, pokud není důvod k delšímu uchování.

Pokud důvod pro uchovávání vašich osobních údajů přestane existovat (například pokud zanikne náš oprávněný zájem, uplyne zákonná lhůta pro uchovávání údajů nebo pokud odvoláte svůj souhlas), vaše údaje bezpečně smažeme nebo zničíme.

8. Třetí strany

Ve většině případů vaše údaje neposkytujeme třetím stranám, ale využíváme subdodavatele – odborníky v daném oboru, prostřednictvím kterých zajišťujeme vyšší úroveň bezpečnosti vašich údajů. Tito subdodavatelé mohou mít v určitých případech přístup k našim databázovým systémům, včetně platebních systémů, za účelem údržby webových stránek, využívání zabezpečených serverů apod.

V jiných případech, kdy to vyžaduje zákon nebo smlouva, mohou být vaše údaje poskytnuty v souvislosti s účetním nebo právním zpracováním, prováděním plateb, vymáháním pohledávek apod. V takovém případě jsou údaje zpracovávány pouze na základě našich výslovných pokynů a v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů s náležitou péčí a bezpečností.

Vaše osobní údaje mohou být uchovávány v Evropské unii (EU) nebo v Evropském hospodářském prostoru (EHP), případně jinde z důvodu online povahy našich služeb. Pokud budou vaše údaje přeneseny nebo uchovávány mimo území EU a/nebo EHP, budou přijata zvláštní bezpečnostní opatření, aby byl přenos v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Naše služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky spravované nebo vlastněné třetími stranami. Neodpovídáme za zpracování osobních údajů prováděné na těchto stránkách. Proto vás vyzýváme, abyste se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů příslušných správců.

9. Vaše práva

Pro vaše pohodlí uvádíme podrobný popis vašich práv jako subjektů údajů:

• Právo na přístup: Máte právo kdykoliv požádat o informace o vašich osobních údajích, které uchováváme, o důvodech, účelu, době zpracování a uchování, zda byly předány zpracovateli, zda byly zničeny apod.

• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu svých osobních údajů, pokud jsou nesprávné, včetně doplnění neúplných údajů.

• Právo na výmaz / právo být „zapomenut“: Máte právo požadovat smazání všech vašich osobních údajů, které zpracováváme my nebo naši zpracovatelé, kromě případů, kdy je zpracování nezbytné alespoň pro jeden z následujících účelů:

(a) výkon práva na svobodu projevu a právo na informace;

(b) splnění právní povinnosti podle unijního nebo národního práva;

(c) pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro vědecký nebo historický výzkum či statistické účely dle čl. 89(1) GDPR, pokud by výmaz znemožnil nebo vážně ohrozil dosažení těchto cílů;

(d) pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v těchto případech:

(a) pokud napadnete přesnost údajů, na dobu umožňující jejich ověření;

(b) pokud je zpracování protiprávní a vy namísto výmazu požadujete omezení jejich použití;

(c) pokud Správce již údaje nepotřebuje, ale vy je potřebujete k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků;

(d) pokud jste vznesli námitku proti zpracování dle čl. 21(1) GDPR a čeká se na ověření, zda oprávněné důvody Správce převažují.

• Právo na přenositelnost údajů: Pokud zpracováváme Vaše Osobní údaje automatizovaným způsobem na základě Vašeho souhlasu nebo na základě smlouvy, máte právo obdržet kopii svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je Vám nebo jiné straně. Toto zahrnuje pouze Osobní údaje, které jste nám poskytli.

• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu: Máte právo vznést námitku proti zpracování svých Osobních údajů na základě našeho oprávněného zájmu. Nebudeme pokračovat ve zpracování Vašich Osobních údajů, pokud nebude prokázáno, že existují závažné právní důvody pro takové zpracování, které mají přednost před Vašimi zájmy a právy, nebo pokud to bude nezbytné z důvodu soudních sporů.

• Právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů podle čl. 34 GDPR: Pokud existuje možnost, že porušení zabezpečení osobních údajů představuje vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, pak my, bez zbytečného odkladu, oznámíme Subjektu údajů porušení zabezpečení osobních údajů, které popíše povahu tohoto porušení. Na našich Webových stránkách zveřejníme oznámení, aby Subjekty údajů byly stejně účinně informovány, pokud jsme splnili některou z následujících podmínek:

(a) Správce zavedl vhodná technická a organizační ochranná opatření a tato opatření byla použita na Osobní údaje dotčené porušením zabezpečení, zejména ta, která činí Osobní údaje nesrozumitelnými pro jakoukoli osobu, která není oprávněna k nim mít přístup, jako je šifrování;

(b) Správce přijal následná opatření, která zajistí, že vysoké riziko pro práva a svobody Subjektů údajů uvedené v bodě (a) již pravděpodobně nenastane;

(c) bylo by to spojeno s nepřiměřeným úsilím. V takovém případě se místo toho provede veřejná komunikace nebo podobné opatření, kterým budou Subjekty údajů informovány stejně účinným způsobem.

10. Jak uplatnit svá práva

Ochranu Osobních údajů bereme velmi vážně. Vždy nás můžete kontaktovat na následující e-mail: …………………………. nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich Webových stránkách.

Upozorňujeme, že pokud jsou Vaše žádosti zjevně neopodstatněné nebo nepřiměřené, zejména z důvodu jejich opakovaného podání, můžeme:

1. uložit poplatek s ohledem na administrativní náklady spojené s poskytnutím informací nebo komunikace či s provedením požadovaného úkonu, nebo

2. odmítnout provést požadovaný úkon.

Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom Vaší žádosti vyhověli do dvou měsíců od jejího obdržení. V případě potřeby může být tato lhůta prodloužena o další měsíc s ohledem na složitost a počet žádostí.

11. Naše Zásady používání souborů Cookies

11.1. Protokolové soubory (Log Files):

Protokolové soubory používáme automaticky. Tyto soubory zaznamenávají návštěvy webových stránek. Všechny hostingové společnosti to dělají a je to součástí analýzy hostingových služeb. Informace shromážděné v protokolových souborech zahrnují adresy internetového protokolu (IP), typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb (ISP), datum a čas přístupu, odkazující a opouštějící stránky a případně počet kliknutí. Tato data nejsou spojena s osobně identifikovatelnými informacemi. Účelem těchto informací je analyzovat trendy, spravovat stránky, sledovat pohyb uživatelů po webu a shromažďovat demografické údaje.

11.2. Cookies a webové majáky (Web Beacons):

Stejně jako jakákoli jiná webová stránka používá Web Nutritious Yoana „cookies“ k personalizaci Vašeho online zážitku. Používáním Webu Nutritious Yoana vyjadřujete souhlas s používáním cookies, pokud je to vyžadováno.

Cookie je textový soubor, který je uložen na Vašem pevném disku webovým serverem. Cookies nelze použít ke spouštění programů ani k doručování virů do Vašeho počítače. Cookies jsou jedinečně přiřazeny Vám a může je přečíst pouze webový server v doméně, která Vám cookie vydala.

Cookies můžeme používat ke shromažďování, ukládání a sledování informací pro statistické nebo marketingové účely k provozu našich webových stránek, pokud jsme od Vás obdrželi souhlas s volitelnými cookies. Máte možnost volitelné cookies přijmout nebo odmítnout. Některé nezbytné cookies jsou nutné pro fungování našich webových stránek. Tyto cookies nevyžadují Váš souhlas, protože fungují vždy. Upozorňujeme, že přijetím nezbytných cookies zároveň přijímáte i cookies třetích stran, které mohou být používány prostřednictvím služeb třetích stran, když používáte tyto služby na našem Webu, například okno pro sledování videí poskytované třetími stranami a integrované do našich stránek.

Tyto cookies se používají k ukládání informací, jako jsou preference návštěvníků a stránky na webu, které návštěvník navštívil. Tyto informace se používají k optimalizaci uživatelského zážitku přizpůsobením obsahu našich stránek na základě typu prohlížeče návštěvníka a/nebo jiných informací.

11.3. Cookies třetích stran

Některé stránky našeho Webu zobrazují obsah od externích poskytovatelů, např. YouTube, Facebook, Twitter atd. Abyste si mohli prohlédnout tento obsah třetích stran, musíte nejprve přijmout jejich konkrétní podmínky. To zahrnuje jejich zásady používání cookies, které nemůžeme ovlivnit. Pokud si však tento obsah neprohlížíte, žádné cookies třetích stran se na Vaše zařízení neinstalují.

Zde je seznam našich poskytovatelů cookies třetích stran:

• You Tube
• Instagram 
• Twitter
• Microsoft
• Facebook
• Google
• LinkedIn

Tyto služby třetích stran jsou mimo naši kontrolu. Poskytovatelé mohou kdykoli změnit své podmínky služby, účel a použití cookies atd. Doporučujeme Vám, abyste se pravidelně informovali o zásadách používání cookies a obchodních podmínkách těchto třetích stran.

Jak jsme uvedli výše, Google je jedním z poskytovatelů třetích stran na našich webových stránkách. Používá také cookies nazývané DART cookies k zobrazování reklam návštěvníkům našich stránek na základě jejich návštěvy www.website.com a dalších webů na internetu. Návštěvníci se však mohou odhlásit z používání souborů DART cookies tím, že navštíví Zásady ochrany osobních údajů pro reklamy a obsahovou síť Google na následující adrese URL: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Nastavení cookies v prohlížeči

Cookies můžete vypnout změnou nastavení svého internetového prohlížeče. Existuje mnoho různých prohlížečů a verzí prohlížečů. Některé z nejběžnějších prohlížečů jsou uvedeny níže. Klikněte na název prohlížeče, který používáte, abyste se dozvěděli, jak zakázat a spravovat cookies.

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Opera
• Safari

12. Stížnosti

Pokud chcete uplatnit svá práva Subjektu údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu: admin@nutritiousyoana.com nebo pomocí kontaktního formuláře na našich Webových stránkách.

Uplatnění výše uvedených práv Vás nezbavuje práva na odvolání. Odvolání můžete podat u dozorového orgánu, zejména v členském státě Vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Zde najdete seznam kontaktů dozorových orgánů v EU.